F.A.Q.
Ja. Op onze flessen en kratten zit statiegeld (Duits statiegeld).
Als je nog niet precies weet wat je lekker vindt, weinig afweet van Beierse bierstijlen of door de bomen het bos niet meer ziet, dan raden we aan om te starten met een Wunderbier – Mixkrat: Dan kan je alle bierstijlen in ons assortiment proeven en zal je snel ontdekken wat je lekker vindt. Heb je eenmaal een favoriete bierstijl gevonden? Dan kun je daarna een mixkrat van die bierstijl kiezen, met verschillende bieren binnen één stijl.
Op die manier zoom je stap voor stap ik op jouw nieuw lievelingsbier!
Wunderbier verkoopt Duits bier uit Beieren in kratten/dozen. Je bestelt online en wij regelen de rest.
Als je bestelling op voorraad is, verzenden/bezorgen we doorgaans binnen enkele werkdagen. Bij PostNL mikken we op bezorging binnen ongeveer 5 werkdagen.
Verzendmaterialen zoals karton kunnen in de meeste gevallen gewoon bij het oud papier. Op die manier blijft ook het verpakkingsmateriaal zo veel mogelijk in de recycleketen.
Als je binnen ons levergebied woont, halen wij de geleverde kratten en flessen graag weer bij jou op, om ze terug naar Beieren te brengen. Dat is ook een voorwaarde van de brouwerijen diens bieren wij verkopen, immers willen die niet dat hun kratten hier in Nederland “verzanden”.
We maken bewuste keuzes in transport, verpakking en retourstromen. We werken met een vaste transporteur die ritten bundelt en routes efficiënt plant, zodat we onnodige kilometers vermijden. Losse flessen verzenden we in speciale verzenddozen om breuk en verspilling te voorkomen. Daarnaast werken we met een circulair statiegeldsysteem met de brouwerijen: statiegeld en kratten blijven in de keten en worden opnieuw gebruikt. Alleen bij verzending via PostNL kunnen we flessen niet altijd volledig circulair krijgen, omdat de innamepunten van Verpact niet alle Duitse flesjes accepteren. Flesjes die niet ingeleverd kunnen worden, kunnen gerecycled worden via de glasbak.
PostNL: vanwege de 18+ / ID-controle moet er iemand thuis op het bezorgadres zijn om het pakket aan te nemen. Degene die het pakket aanneemt moet 18+ zijn en zich kunnen identificeren. Ben je niet thuis? Dan doet PostNL een nieuwe bezorgpoging.
Bezorging door Wunderbier: laat het ons weten, dan plannen we samen een nieuw bezorgmoment.
Omdat we eerlijk willen zijn over hoe het werkt. Sommige onderdelen hebben we zelf in de hand, andere zijn afhankelijk van externe systemen. Transparantie helpt om realistische verwachtingen te hebben en samen de meest duurzame keuze te maken.
Hergebruik is één van de meest effectieve manieren om afval te verminderen. Verpakkingen die opnieuw gebruikt kunnen worden, besparen grondstoffen en zorgen voor minder wegwerp. Zo houden wij ons impact op natuur en klimaat beperkt, wat ook in het interesse van de brouwcultuur is. Immers is deze afhankelijk van schoon water en omstandigheden waarin graan en hop goed kunnen gedijen.
We leveren op twee manieren:
Levering door PostNL: In heel Nederland
Bezorging door Wunderbier: Regio Den Haag, Delft, Leiden, de Bollenstreek en alles ertussen – we stemmen samen een bezorgmoment af.
Kratten leveren we alleen met bezorging door Wunderbier (binnen ons levergebied). Met PostNL versturen we geen kratten, omdat je Duitse kratten niet kunt inleveren bij statiegeldpunten in Nederland. Losse flessen sturen we wél veilig op in speciale, dubbelwandige verzenddozen.
Maak direct foto’s van de verzenddoos en de schade en neem contact met ons op. Dan lossen we het snel voor je op.
Ja, dat kan. Ook fusten kunnen wij aan zakelijke partners leveren. Voor grotere aantallen of herhaalbestellingen kun je contact met ons opnemen, dan stemmen we het slim af.
Ja, bij bezorging door Wunderbier kun je pinnen. Als we leeggoed meenemen kunnen we het statiegeld ook retourpinnen.
Soms wel. Neem zo snel mogelijk contact op met je ordernummer. Als je bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen we het meestal niet meer aanpassen.
Als je bestelling nog niet is verzonden of ingepland, kan annuleren meestal nog. Neem zo snel mogelijk contact op met je ordernummer.
We halen leeggoed en statiegeld alleen op in combinatie met een levering. Langsbrengen mag wel. Neem dan even contact met ons op, dan stemmen we het af.
PostNL: je volgt de bezorgopties van PostNL
Bezorging door Wunderbier: we nemen contact op om het bezorgmoment af te stemmen.
Nee. Duitse kratten kun je helaas niet inleveren bij Nederlandse statiegeldpunten.
Soms wel, soms niet. Niet alle Duitse flesjes worden door Nederlandse statiegeldpunten geaccepteerd. Tip: Duitse supermarkten zoals Plus, Lidl en Aldi hebben vaak een ruimer inname-beleid en accepteren meer flessen. Ook bij de recycle-stations van Droppie kan je meestal veel statiegeldflessen kwijt. Flesjes die niet ingeleverd kunnen worden, mogen gerecycled worden via de glasbak.
Nee, we accepteren geen contante betalingen. Sorry, maar dat brengt teveel gedoe met zich mee voor ons.
Nee, achteraf betalen is op dit moment niet mogelijk. Je kunt betalen bij de online bestelling of, binnen ons levergebied, als wij jouw krat(ten) bij jou komen brengen.
Nee. Je kunt gewoon losse kratten bestellen. Minder dan een krat (20 flessen, dus) bestellen, is echter (nog) niet mogelijk
Bier is niet automatisch duurzaam, maar het kan wél een relatief bewuste keuze zijn, afhankelijk van hoe het geproduceerd, verpakt en vervoerd wordt. In onderzoeken naar de klimaatafdruk van alcoholische dranken komt bier vaak lager uit dan wijn, maar de verschillen zijn groot per merk en situatie.
De grootste factor is meestal de verpakking. Herbruikbare verpakkingen (zoals kegs en statiegeldsystemen) hebben doorgaans een veel lagere CO₂-impact dan eenmalige glasverpakking. Daarom focussen wij op een keten waarin statiegeld en kratten zo veel mogelijk circulair blijven en opnieuw gebruikt worden. Daarnaast bundelen we transport om onnodige kilometers te vermijden.
Alleen bij verzending via PostNL kunnen we flessen niet altijd volledig circulair krijgen, omdat Nederlandse innamepunten niet alle Duitse flessen accepteren. Flessen die niet ingenomen worden, kunnen gelukkig wel gerecycled worden via de glasbak.
Neem contact met ons op en stuur je ordernummer en een foto van wat je hebt ontvangen. Dan fixen we het.
Check eerst je spamfolder. Nog niets ontvangen? Neem contact met ons op en vermeld je naam en het liefst je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.
Via PostNL verzenden we alleen losse flessen (geen kratten). Flesjes die door een Nederlands statiegeldpunt worden geaccepteerd kun je daar inleveren. Tip: Duitse supermarkten zoals Plus, Lidl en Aldi hebben vaak een ruimer inname-beleid en accepteren meer flessen. Ook bij de recycle-stations van Droppie kan je meestal veel statiegeldflessen kwijt. Flesjes die niet geaccepteerd worden, mogen in de glasbak.
Bij bezorging door Wunderbier kunnen we lege kratten en flessen meenemen bij een levering. Het statiegeld kunnen we dan retourpinnen.
Let op: we nemen leeggoed/statiegeld alleen mee in combinatie met de levering van een nieuwe bestelling.
Meestal brengen we pakketten een paar keer per week weg naar het PostNL-punt. Daardoor kan het soms net een dagje verschillen.
Je kunt ons bereiken via de contactpagina op de website. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je ordernummer, dan kunnen we sneller helpen. Je kunt ons ook bellen op 0252-798244.
Je betaalt via de betaalmethodes die je in de checkout ziet, zoals iDEAL/Wero.
Kies waar mogelijk voor één bestelling in plaats van meerdere kleine, en lever flessen die wel geaccepteerd worden in bij een statiegeldpunt. Tip: Duitse supermarkten zoals Plus, Lidl en Aldi hebben vaak een ruimer inname-beleid en accepteren meer flessen. Ook bij de recycle-stations van Droppie kan je meestal veel statiegeldflessen kwijt. Alles wat niet ingenomen kan worden, mag in de glasbak, zodat het alsnog wordt gerecycled.
Ja. Samen bestellen betekent vaak minder zendingen en efficiënter transport. Dat is niet alleen praktischer, maar meestal ook een duurzamere keuze.
Waar mogelijk kiezen we voor verpakkingsmaterialen die goed te recyclen zijn. Ons doel is om verpakking functioneel te houden: stevig genoeg voor veilig transport, maar zonder onnodige extra’s.
Bovendien leveren wij enkel bier in glasflessen, ook omdat glas als materiaal uitstekend te recyclen is.
Neem contact met ons op met je ordernummer en een foto van de inhoud van de doos. Dan zoeken we het direct voor je uit.
